全面构建高严整家服务标准 欧派全屋定制保障消费者体验丨欧派家居
服务一直是家居行业非常重要的一环，优质的服务可以提升消费者的消费体验，增强品牌粘性。欧派高端全屋定制一直以来关注消费者体验，一键定制梦想家。
2021年12月18日，欧派高端全屋定制高颜整家定制标准1.0全球首发，制定高严标准，以一体化整家体验、一体化整家设计、一体化产品交付、一站式售后服务四重服务保障，为行业定义整家定制服务标准。
1、一体化整家体验
一直以来，货不对板都是家居行业存在的老大难问题，消费者往往会发现设计图效果与最后的安装呈现效果大相径庭。
为了解决这个行业问题，欧派高端全屋定制提出一体化的整家体验策略，通过在终端门店一体化展示柜、门、墙、配等设计产品，走进终端门店，消费者看到的产品与最终得到的安装商品设计图纸一模一样，真正实现“所见即所得”，打造更加标准化、值得信赖的整家体验。
2、一体化整家设计
为了改变室内设计风格不统一的情况，欧派高端全屋定制创新研发整家空间设计模块。所谓设计整家化，就是欧派凭借28年的全屋定制经验，通过云端大数据储存的海量案例库，为消费者提供整家设计，生成精准的图纸，全方位根据消费者需求进行精准定制，确保整家设计方案可以实现消费者“所想即所得”的效果，并且还可以保证方案的可实施性和统一性。
欧派高端全屋定制星辰系列卧室
3、一体化产品交付
交付服务也是整家定制中非常重要的一环，欧派高端全屋定制凭借生产力优势，立足全球领先的五大生产基地，将物流半径控制在8小时内，通过培训有素的专业安装人员上门安装，贴心服务，实现柜、门、墙、配的一站式交付与安装，专业高效省心省力，也可以第一时间呈现全屋设计效果，保障方案精准落地。
4、一站式售后服务
与此同时，欧派高端全屋定制还具备提供更完备的一站式售后服务体验的能力。欧派高端全屋定制凭借遍布全国的4000家门店，全国超过3万名的专业设计、安装服务团队，以强大的覆盖能力保障了售后服务的半径和可实施率。
因此，欧派制定了全国统一标准的售后服务，真正落实涵盖制造、配送、安装、售后及全周期全链条的一站式服务体系，打通高颜整家定制的全链条，将服务贯穿始终。
一体化、全方位的服务体系，是欧派高端全屋定制对消费者责任心的彰显，更是龙头企业的担当，凭借高严服务标准，欧派高端全屋定制有望在整家定制的道路上走得更远更长。
